ESTUDIOS DE MERCADO

Su negocio responde a la demanda del mercado? Está llegando a todos sus clientes potenciales? ¿Qué margen de crecimiento tiene? Qué productos o qué servicios tienen más aceptación? En el mercado global las tendencias cambian rápidamente y su organización debe saber adaptarse a las nuevas exigencias o a las nuevas demandas. Por eso hay que conocer exactamente a qué mercado se dirige y qué expectativas éste tiene para usted. Con nuestras propuestas de estudio de mercado le podemos ofrecer una visión completa, detallada por segmentos o centrada en la satisfacción de sus clientes que le permitirán tomar las mejores decisiones para su negocio con flexibilidad y rapidez.

• Estudios de mercado
• Encuestas estructuradas tipo “ómnibus”
• Mystery shopping – Cliente misterioso
• Estudios de clientela, elaboración, valoración y seguimiento del índice de satisfacción
• Plan de marketing
• Encuestas cuantitativas sobre muestras amplias
• Análisis estadístico de todo tipo (tipológica, “cluster”, multifactorial …)
• Encuestas cualitativas sobre muestras reducidas
• Entrevistas individuales semidirectivas y técnicas de grupo (“focus grup”)